A Rádio Êxodo valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os usuários que acessam nossos canais digitais (site, aplicativo, plataforma de streaming e redes sociais). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com as disposições da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta política.
2. Quais Dados Coletamos
A Rádio Êxodo poderá coletar os seguintes dados pessoais: Dados de identificação pessoal: nome, e-mail, número de telefone, cidade e estado. Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, localização aproximada e dados de cookies. Dados de uso do aplicativo e streaming: histórico de escuta, preferências de conteúdo, registros de login. Dados de contato enviados pelo formulário: informações voluntariamente compartilhadas para fins de atendimento, testemunhos, dúvidas ou sugestões. Dados sensíveis (se eventualmente coletados): com consentimento explícito, como experiências pessoais ligadas à fé, vida religiosa ou sofrimento espiritual (somente em casos de aconselhamento, discipulado ou testemunhos voluntários).
3. Finalidades do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades legítimas: Viabilizar a prestação dos nossos serviços (transmissão de rádio, streaming, podcast, envio de conteúdos). Responder a solicitações, dúvidas, mensagens e pedidos de oração ou contato. Melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo entregue. Manter a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou abusos. Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Enviar comunicações institucionais, newsletters, convites e atualizações (com consentimento). Gerar análises estatísticas de acesso e engajamento (de forma anonimizada).
4. Base Legal para o Tratamento
Os dados pessoais são tratados com base nas hipóteses legais previstas pela LGPD, especialmente: Consentimento do titular. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória. Execução de contrato ou procedimentos preliminares. Interesse legítimo do controlador, respeitados os direitos e liberdades do titular.
5. Compartilhamento de Dados
A Rádio Êxodo não comercializa, aluga ou vende os dados pessoais dos usuários. O compartilhamento de dados poderá ocorrer nas seguintes hipóteses: Com prestadores de serviços contratados para suporte técnico, hospedagem, segurança, marketing e atendimento (limitados à finalidade contratual e sob cláusula de confidencialidade). Com autoridades públicas, mediante obrigação legal, judicial ou administrativa. Com plataformas de terceiros utilizadas pela rádio (ex: Google Analytics, Spotify, ferramentas de disparo de e-mail), de forma anonimizada sempre que possível.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para otimizar a navegação, personalizar conteúdo, medir desempenho e fornecer anúncios relevantes (em caso de veiculação de publicidade). O usuário pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site ou do aplicativo.
6-A. Natureza Não Comercial da Plataforma e Tratamento de Dados
A Rádio Êxodo é um projeto independente, cristão e sem fins lucrativos, voltado à edificação espiritual e ao ensino bíblico por meio da transmissão de conteúdo devocional, educativo e pastoral. Não realizamos atividades comerciais, tampouco monetizamos dados pessoais de nossos usuários. Os dados coletados por meio deste site, aplicativo ou outras plataformas digitais são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política, sempre com base no consentimento do usuário ou interesse legítimo alinhado à missão do projeto. Não realizamos perfilamento comportamental com fins de publicidade direcionada, remarketing, exploração comercial ou geração de receita. A eventual utilização de cookies e ferramentas de análise limita-se à melhoria da experiência do usuário, segurança da navegação e estatísticas institucionais, não havendo repasse ou venda de dados a anunciantes. As contribuições voluntárias feitas ao projeto, bem como eventuais aquisições de materiais (como livros ou conteúdos autorais), não se configuram como contraprestação por acesso ao conteúdo, nem envolvem vínculo comercial com os dados fornecidos.
7. Armazenamento e Retenção dos Dados
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e controlado, e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas. Os dados são retidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades listadas nesta política, ou enquanto perdurar o consentimento, sendo posteriormente eliminados, exceto nos casos em que a retenção for exigida por obrigação legal.
8. Direitos dos Titulares de Dados
Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais tem os seguintes direitos: Confirmação da existência de tratamento. Acesso aos dados. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos. Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa. Eliminação dos dados tratados com consentimento, salvo exceções legais. Informação sobre compartilhamento com terceiros. Revogação do consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato conosco conforme orientações no item 10 desta política.
9. Segurança da Informação
A Rádio Êxodo adota boas práticas de segurança da informação, incluindo: Criptografia de dados em trânsito e em repouso. Acesso restrito a dados pessoais. Monitoramento e auditoria periódica das atividades do sistema. Armazenamento em servidores confiáveis e protegidos por firewall. Apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Por isso, recomendamos que os usuários adotem medidas de segurança em seus dispositivos pessoais.
10. Canal de Contato para Privacidade e LGPD
Caso tenha dúvidas, solicitações ou deseje exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO): Encarregado: Ricardo Gondim E-mail: contato@radioexodus.com.br
11. Alterações nesta Política
A Rádio Êxodo poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, sendo que a versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos a revisão periódica. Caso sejam feitas alterações relevantes, os usuários serão notificados por e-mail ou aviso destacado em nossa plataforma.
